-

Документы

29.11.2012

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",при обращении граждан в форме электронного документа, гражданин обязан указать свою фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

В случае, если данный положения Закона не выполняются, ответ на обращение имеем право не предоставлять.

Организация, должностное лицо при получении обращения граждан в письменном виде, либо в виде электронного письма, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов их семей, ВПРАВЕ ОСТАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ БЕЗ ОТВЕТА, и обратиться в правоохранительные органы.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину в течении семи дней, со дня регистрации при условии, если его фамилия, почтовый адрес поддается прочтению.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу обращения, организация, либо должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу, о чем гражданин уведомляется.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

Лица, виновные в нарушении настоящего Федерального закона, несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.



Все новости

 

Контакты

ООО СТСЖ «Прогресс»

Адрес: Россия, 410064, г. Саратов, пр-т Строителей, д. 82

Телефон: 8 (8452) 62-94-37

E-Mail: stsg_progress@mail.ru